Пятихатки. Харьков. Форум.
http://5hatki.kharkov.ua/forum/

Наши жалобы в Жилкомсервис
http://5hatki.kharkov.ua/forum/viewtopic.php?f=19&t=719
Страница 3 из 4

Автор:  Peter Pan [ 17 янв 2012, 06:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

http://news.liga.net/news/economics/591 ... _zhkkh.htm

Чем не повод слить Гепу? ;-) Должность, хоть и выборная... Селектор - сегодня.

Хотя неблагородный дон предупреждал ещё в конце ноября своей газетёнкой, т.е. процедура - соблюдена.

Автор:  Jonhson [ 17 янв 2012, 12:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Да ты знаешь... Ходят слухи, что его и так "сливают". Готовят место приемнику - сыну Януковича...
так что я теперь задумался... :blush:

Автор:  Peter Pan [ 17 янв 2012, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

ПрЕемнику.

Задумался о смене хостера или чего похуже?

Автор:  Jonhson [ 17 янв 2012, 16:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Peter Pan писал(а):
ПрЕемнику.

Ну, можно и так сказать.. :blush:

Автор:  Jonhson [ 17 янв 2012, 16:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

А вообще, порадовало..
2 звонка из Жилкомсервиса...
1 из исполкома..
Лифт работает. Кстати, надо народ проинформировать...
А то многие сегодня, по привычке пешком шли...

Смущает другое - надолго ли.. Проехался - как-то стремно он стартует на первом этаже..

Автор:  Jonhson [ 31 янв 2012, 23:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Цитата:
1642 благодарности поступило в службу «15-62» с 2007 года.

Об этом сегодня, 31 января, сообщила начальник службы Любовь Ерохина.
Она отметила, что много обращений с благодарностями адресованы Харьковскому городскому голове Геннадию Кернесу за благоустройство Харькова и общегородские праздники.
Кроме того, харьковчане благодарят коммунальные предприятия, в частности дворников, убирающих придомовые территории.

Взято тут: http://www.1562.kharkov.ua/ru/news/za-p ... -2073.html

PS: Главное, благодаря коммунальщиков, не сорваться на мат... :lol:

Автор:  Jonhson [ 01 фев 2012, 01:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Блин.. Вот уже который день не могу сесть, собраться и написать требование о перерасчете..
Вот, набросал пока тезисно... Получилось коряво.. Предлагаю подумать, что еще включить, что исключить и прилизать коллективно..

Цитата:
Начальнику жилкомсервиса.. .

У нашому домі за адресою М. Харків, вул.. Академіка Вальтера, буд..5 2 підїзд з 13 грудня 2011 року по 17 січня 2012 року не працював ліфт, про що у Харківську міську диспетчерську службу (1562) були подані відповідні заявки на проведення ремонту (№№ 2227205, 2227223, 2227781 від 13.12.11, 2228166, 2228953 від 14.12.11, 2235768 від 19.12.2011, 2249714 від 28.12.11 та інші). Але не зважаючи на неодноразові вимоги жильців ліфт не було відремонтовано у встановлений законом строк.
Нагадуємо, що відповідно до Додатоку 3 до пункту 2.1.5 Правил утримання
жилих будинків та прибудинкових територій, які були затверджені ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА
Наказом № 76 від 17.05.2005 ГРАНИЧНІ СТРОКИ НЕВІДКЛАДНОЇ ЛІКВІДАЦІЇ ВИЯВЛЕНИХ
НЕСПРАВНОСТЕЙ ЕЛЕМЕНТІВ ЖИЛИХ БУДИНКІВ для несправностей ліфтів складають 1 (одну) добу.
Крім того, було порушено також і п 2.3.6. „Заявки на несправність інженерного обладнання або
конструкцій повинні розглядатися в день їх надходження. У тих
випадках, коли для усунення несправностей необхідний тривалий час,
потрібно письмово повідомити заявника про прийняті рішення із
зазначенням строку виконання робіт. При цьому термін виконання
робіт повторно не продовжується.” По перше, заявників не було письмово повідомлено про строки виконання робіт, а, по друге, ці строки неодноразово переносилися.

У заявці № 2249714 від 28.12.2011 було однозначно сформульовано вимоги щодо проведення перерахунку вартості послуг у зв’язку із порушенням Жилкомсервісом своїх зобов’язаньпо договору ПРО НАДАННЯ ЖИТЛОВО_КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ
Однак, не зважаючи на те, що такий перерахунок однозначно мав бути зроблений відповідно до п. 11, 12.5, 12.7, 15.2, 15.4 , 17.2, 17.3 цього договору, по закінченні розрахункового періоду, який складає календарний місяць, такий перерахунок зроблено не було. Жильці будинку отримали платіжні вимоги на повну вартість послуг, яка включала і вартість послуг, які не були фактично оказані..
Також, було порушено закон „Про звернення громадян”. Не зважаючи на чітко сформульовану у заявці № 2249714 від 28.12.2011 вимогу, так і не було отримано письмової відповіді у встановлений законом строк.
У зв’язку із вищезазначеним, відповідно до п. 12 договору про НАДАННЯ ЖИТЛОВО_КОМУНАЛЬНИХ ПОСЛУГ вимагаємо:
1 Провести перерахунок вартості послуг, які були оказані у грудні 2011 та січні 2012 жителям будинку за адресою Вальтера 5
2. При проведенні перерахунку також врахувати вимоги п 17.3 Договору про надання житлово-комунальних послуг „перевищення встановлених строків проведення аварійноCвідбудовних робіт — шляхом виплати Споживачеві встановленої законодавством компенсації в розмірі 0,1 відсотка місячної
плати за послугу за кожну добу її ненадання”.
3. Персонально письмово повідомити усіх жителів будинку про методику и фактичні результати цього перерахунку.

Автор:  Jonhson [ 09 апр 2012, 09:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Цитата:
Директору КП „Жилкомсервис”
Яковлеву А.А.
61200, Харьков
пл. Конституции 7.

От _____________________
61108, Харьков
ул. Ак. Вальтера, д.5., кв.48

Уважаемый Александр Афанасьевич.
7 апреля перед подъездом моего дома, по адресу ул. Ак. Вальтера д5, несколько молодых ребят, которые представились сотрудниками КП «Жилкомсервиса», под руководством женщины (по их словам – начальника) используя автомобиль КАМАЗ с номерным знаком _______ произвели варварское разрушение нашей цветочной клумбы. В дальнейшем, сотрудники продолжили свою работу на территории поселка, частично собирая мусор по другим адресам.
Данная клумба была обустроена жильцами нашего дома, засажена многолетними цветами и уже несколько лет являлась одним из элементов благоустройства нашего двора.
Обращаем Ваше внимание на то, что работниками, не смотря на протесты жильцов дома, были выдернуты из клумбы несколько покрышек (из которых состоит данная клумба), причем, были выбраны лишь наиболее качественные, окрашенные покрышки. Землю из покрышек вытрусили прямо на клумбу, переломав не только те всходы цветов, которые были в забранных ими покрышках, но и повредив остальные. Работники ссылалась на распоряжение по вывозу покрышек, однако, при этом, ими были проигнорированы остальные покрышки, меньшие клумбы, состоявшие из 2-3 покрышек, обрезки веток и иной мусор.
Таким образом, в результате упомянутых выше действий, сотрудниками КП «Жилкомсервис»:
1. Было произведено хищение покрышек с клумбы
2. Была разрушена цветочная клумба, которую жильцы нашего дома оборудовали в прошлые годы в рамках субботников по благоустройству территории. Такие действия сотрудников мы рассматриваем как вандализм и порчу нашего имущества.
3. Был нанесен значительный моральный ущерб, который состоит в следующем: во время субботника в благоустройстве этой клумбы принимали участие и дети, проживающие в нашем доме. Такой подход, на наш взгляд, носит значительное воспитательное воздействие – приучает детей к чистоте и порядку, учит ценить труд и прививает общечеловеческие ценности. Дети задавали вопрос, «почему дяди разрушили клумбу, которую мы делали»? Возможно, у Вас, Александр Афанасьевич, найдется ответ на этот вопрос?
Напоминаем Вам, что КП «Жилкомсервис» является обслуживающей организацией, а данная клумба находится на принадлежащей нам придомовой территории, и является нашей собственностью! В связи с вышеперечисленным просим Вас:

1. Лично разобраться в сложившейся ситуации.
2. Организовать в трехдневный срок с момента получения письма восстановление нашей цветочной клумбы в полном объеме, включая высаживание многолетних цветов, которые там произрастали (ирисы, тюльпаны и иные многолетние цветы).
3. Установить личности и привлечь к ответственности виновных сотрудников КП «Жилкомсервис». Принять меры к предотвращению подобных ситуаций в дальнейшем.
4. О принятых мерах просим Вас в 3-х дневный срок с момента получения данного письма сообщить нам письменно, по адресу: _________________________

С уважением,
Жильцы дома по ул. Ак. Вальтера 5.

«____» апреля 2012 г.

Приложения: фото….

Автор:  Jonhson [ 23 апр 2012, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Вот интересная темка....
http://www.kharkovforum.com/showthread. ... 397&page=1

Автор:  Jonhson [ 23 окт 2012, 11:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Наши жалобы в Жилкомсервис

Хочу поделиться историей о положительной работе Жилкомсервиса...
У нас всегда, как начинается отопительный сезон - так пару стояков, обычно, не запускаются...
В прошлые годы ругался в ЖЕКе неоднократно по этому поводу... В ответ слышал, что у них неделя, а то и две есть на то, чтоб развоздушить... В общем, и письма писал - надоело..
В этом году - включили отопление, а в детской - опять холодно. Кинул заявку на 1562.. Вечером кинул, с утра, как я понимаю, обработали заявку и на следующий день у меня уже были теплые батареи.
А еще и перезвонили, уточнили...
А сегодня из исполкома позвонили - перепроверили ;-)
я конечно, понимаю, что это предвыборная рекламная акция ;-)
Но - пользуйтесь моментом, кому надо порешать свои коммунальные проблемы.
Пока что - успешно работает система! ;-)

PS: Если чё- я коммунальные платежи оплачиваю полностью ;-)

Страница 3 из 4 Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/